商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

弊社では、下記のお支払い方法をご用意しております。

■クレジットカード
■銀行振込
■郵便振替
■代金引換

配送について

9,900円（税込）以上お買い上げで送料無料！
平日13時までのご注文を当日出荷とさせていただきます。（土日祝日は休業日）

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便

【商品発送のタイミング】
銀行振込　⇒ご入金確認後,即日もしくは翌営業日以内に発送いたします。
代金引換　⇒13:00までのご注文の場合は即日発送いたします。
　　　　　　13:00以降のご注文は翌営業日に発送となります。
　　　　　　　※土日・祝日は除く弊社営業日
　　　　　　　※初めて当店で代金引換をご利用のお客様には、
　　　　　　　　　ご確認のためご連絡が取れ次第の発送となる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、地域によっては取り扱いのできない場所や、
配達事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
あらかじめ御了承の上ご注文をお願いいたします。

※午前中指定の場合、配送に一日分余分にかかる可能性があります。

※その他、配送についてのご希望がございましたらコメント欄にご記入ください。
（目隠し・宅配BOX使用の可or不可・ご不在日など）
    
■送料
※1個口での発送の場合は、１個目（基本料金）の欄をご覧下さい。
※4.5kg～6kgの場合は3袋、11kgは2袋、17kgの場合は1袋まで1個口で梱包できます。
※沖縄離島につきましては便宜上の運賃を記載しておりますので、ご注文後、
あらためて送料加算した金額をご案内させていただきます。 
なお、10月1日よりゆうパック運賃が改定されます。  

　


 
着地 / 購入金額
九州
鳥取
島根
岡山
広島
山口
四国
京都
大阪
兵庫
滋賀
奈良
和歌山
富山
石川
福井
岐阜
愛知
三重
静岡
新潟
長野
東京
神奈川
埼玉
千葉
山梨
茨城
栃木
群馬
宮城
山形
福島
青森
岩手
秋田
 
北海道
沖縄県

 
0円～9,899円まで
770円
825円
825円
990円
990円
1,023円
1,023円
1,023円
1,100円
1,210円
1,430円
2,700円

 
 
9,900円～14,999円まで
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
550円
605円
770円
1,840円

 
 
15,000円～29,999円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
330円
3,680円

 
 
30,000円～
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
0円
5,520円


 
■代引手数料
※代引き手数料は、送料・代引き手数料まで含めた荷物伝票記載の最終金額に対して計算されます。なお、システムの都合上ポイント利用前の金額で判定されるため、ポイント利用後の金額によって
手数料の範囲が変更となる場合には、あらためて代引手数料の修正後の金額
をご案内させていただきます。
 



  

    
配送方法
    
支払代金合計
    
代引手数料
  
  

佐川急便
～9,669円
 
330円
  
  

    
9,670～29,559円
    
440円
  
    

    
29,560～99,339円
    
660円
  
    

    
99,340～298,899円
    
1,100円
  



メール便
【業者】 日本郵便
【配送料金】
■レターパックプラス600円　（1枚にフード340gx2袋まで可）手渡しお届け
※2024年10月1日出荷分（2024年9月30日13時以降注文分）よりメール便（レターパック）の料金520円が600円に変更になります。
　　　注文個数　1～2個　送料600円
　　　注文個数　3～4個　送料1,200円
　　　注文個数　5個～　送料1,800円

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込・郵便振替　⇒13時までのご入金確認後、当日発送いたします。13時以降のご入金確認時、翌営業日の発送となります。
クレジットカード決済、全額ポイントでのご購入　⇒13時までのご注文確認後、当日発送いたします。 13時以降のご注文は翌営業日の発送となります。

【メール便対応可能 の商品に限り、ご利用いただけます】 
【代金引換えはご利用できません】
【ご注文の内容によって料金のご確認のメールを差し上げます】
【ご注文の内容によっては宅配便扱いに変更させて頂く場合があります】
※ご注意事項：到着日時の指定はできません。
※ご注意事項：発送から到着まで1週間程度かかる場合がありますので、
　　　　　　　　　　お急ぎの場合は【宅配便】をお選び下さい。
※ご注意事項：メール便発送の商品交換・返品は一切お受付できません。
※ご注意事項：お届け先のご変更は承ることができない為、【配送先】を十分にご確認ください。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

■消費税
10%（円未満四捨五入）

返品について

ペットフードおよびおやつ類は食品のため、衛生上、未開封であってもお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。何卒ご了承ください。

配送時の破損や初期不良による返品・交換は、下記の条件を満たしている場合に限り対応いたします。

＜返品・交換の条件＞
● 商品本体および外装パッケージが揃っていること
● 商品到着後5日以内にお電話またはメールにてご連絡いただいていること
● 未開封・未使用であること（不良品を除く）

※商品の状態確認が必要となるため、商品本体またはパッケージのいずれかが欠けている場合は対応ができかねます。
※「商品を破棄した」「パッケージがない」等の場合は、確認が不可能となるため、返品・交換の対象外となります。

＜送料・手数料について＞
・初期不良の場合：当社負担
・上記に該当しない返品・交換（お客様都合等）：お客様負担

＜返金について（決済方法別）＞
返品商品到着後、状態確認が完了次第、以下の方法で返金いたします。

【クレジットカード決済】
→ 各カード会社の処理手続きに基づき、**ご利用カードへの返金（取消）**となります。
※締日等により、いったん請求後に翌月以降の返金となる場合があります。

【銀行振込・代引き等の場合】
→ 返品商品到着確認後、5～10営業日以内にご指定口座へ返金いたします。


★返品連絡先
　電話番号：092-801-7412
　メールアドレス：info@shinbori.cc
　返送先住所：福岡県福岡市早良区梅林6-4-13
　宛先：株式会社新堀商店